Financeiro - 3 min

Saques

Solicitação de saque, chave PIX, status, aprovação, recusa e segurança operacional.

Solicitação

Saques funcionam somente via PIX. O usuário informa quanto deseja sacar, chave PIX e titular. O servidor calcula a taxa gateway, valida saldo disponível e mostra o valor líquido recebido.

Taxa gateway de saque PIX padrão: R$ 2,00.
A carteira debita o valor solicitado.
A taxa gateway reduz apenas o valor líquido recebido no PIX.

Enquanto pendente

O valor fica bloqueado para evitar uso duplicado. Aprovação remove o bloqueio; recusa devolve ao saldo disponível.

Segurança

Saques passam por validações automáticas e auditoria para impedir saldo negativo, duplicidade e conflitos de processamento.

FAQ

Posso solicitar saque acima do saldo?

Não. A validação impede saldo negativo.

Recusa de saque perde saldo?

Não. O valor volta para disponível quando recusado.